Quienes tengan problemas en la recepción de la señal TDT pueden llamar al teléfono habilitado por el Ministerio de Industria, el 900 833 999.
El Ayuntamiento de Doña Mencía ha publicado un anuncio en el que indica los pasos que deben seguir los vecinos que tengan problemas en la recepción de la señal de televisión (TDT). El texto indica que desde el Ministerio de Industria se han impuesto obligaciones a los operadores móviles con licencia de banda de 800 Mhz (Orange, Telefónica y Vodafone), tecnología que supone una mejora en la velocidad móvil de Internet. Este tipo de actuaciones para implantar el servicio de tecnología 4G requiere trabajos técnicos que pueden afectar a la recepción de la señal TDT de determinadas zonas del municipio. El anuncio explica por ello que para garantizar el derecho ciudadano a recibir con calidad la señal de los distintos canales de televisión, el citado Ministerio ha habilitado un servicio de atención telefónica para solventar los problemas que puedan existir en la recepción de TDT. El teléfono gratuito habilitado es el 900 833 999 y la página web www.llega800.es